อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน punchok69

เราวางกรอบข้อตกลงระหว่างคุณกับ punchok69 ให้ชัดเจนตั้งแต่วันที่เปิดบัญชี ครอบคลุมการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy สิทธิในการเข้าถึงล็อบบี้ และขั้นตอนยืนยันตัวตนที่ขึ้นกับกฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทย

ข้อตกลงการใช้บัญชีนโยบายการฝาก-ถอนสิทธิตามกฎหมายไทยขั้นตอนยืนยันตัวตน
punchok69 ข้อกำหนดและเงื่อนไขการใช้งาน punchok69
ติดต่อเรื่องข้อกำหนด

ช่องทางสอบถามเกี่ยวกับข้อตกลงและสิทธิ

หากคุณมีคำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ ต้องการทราบรายละเอียดส่วนใดเพิ่มเติม หรือต้องการขอสำเนาข้อตกลงที่ใช้กับบัญชีของคุณ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่างได้ตลอดเวลา เราจะตอบคำถามเรื่องสิทธิตามกฎหมายท้องถิ่น ขั้นตอนยืนยันตัวตน และนโยบายการจัดการข้อมูลบัญชีให้ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสดในเว็บ

เปิดหน้าบัญชีแล้วกดปุ่มแชทมุมล่างขวา ทีมตอบคำถามเรื่องข้อกำหนดและสิทธิของคุณได้ทันที พร้อมอธิบายส่วนที่คุณต้องการทราบเพิ่มเติมจนกว่าจะเข้าใจชัดเจน

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำถามเรื่องข้อตกลงหรือขอสำเนาข้อกำหนดฉบับเต็มมาที่อีเมลซัพพอร์ตที่แสดงในหน้าติดต่อเรา เราจะตอบภายในหนึ่งวันทำการพร้อมไฟล์เอกสารหากคุณต้องการเก็บไว้

หน้าช่วยเหลือในบัญชี

เข้าส่วนช่วยเหลือในหน้าบัญชีของคุณ คุณจะเห็นคำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด ขั้นตอนยืนยันตัวตน และนโยบายการฝาก-ถอน พร้อมลิงก์ไปยังเอกสารฉบับเต็ม

ความโปร่งใสและสิทธิ

เราจัดการข้อตกลงและข้อมูลของคุณอย่างไร

punchok69 ดำเนินการตามกรอบข้อกำหนดที่วางไว้ในเอกสารนี้ เก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และเปิดให้คุณขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัวได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้ หากคุณต้องการทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณหรือต้องการลบบัญชี ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางที่ระบุไว้ข้างต้น

การยืนยันตัวตน

เราขอเอกสารยืนยันตัวตนตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดก่อนการถอนเงินครั้งแรก เพื่อป้องกันบัญชีซ้ำและธุรกรรมที่ไม่ถูกต้อง ข้อมูลที่คุณส่งมาจะถูกเก็บในระบบที่เข้ารหัสและใช้เฉพาะการตรวจสอบบัญชีเท่านั้น

การเก็บข้อมูล

เราเก็บประวัติการฝาก-ถอน ประวัติการเข้าล็อบบี้ และข้อมูลติดต่อที่คุณให้ไว้ตอนสมัคร ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด คุณสามารถขอดูหรือขอลบข้อมูลได้ตามสิทธิที่กฎหมายให้ไว้

การขอแก้ไขข้อมูล

หากชื่อหรือข้อมูลติดต่อของคุณเปลี่ยนแปลง ส่งเอกสารยืนยันใหม่มาที่ทีมซัพพอร์ต เราจะตรวจสอบและอัปเดตข้อมูลในบัญชีให้ภายในสองวันทำการหลังจากได้รับเอกสารครบ

การปิดบัญชี

คุณสามารถขอปิดบัญชีได้ตลอดเวลาโดยติดต่อทีมซัพพอร์ต เราจะดำเนินการปิดหลังจากคุณถอนเงินที่เหลือในบัญชีออกหมดแล้ว และจะเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนดเท่านั้น

คำถามเกี่ยวกับข้อกำหนดและสิทธิของคุณ

เรารวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิตามกฎหมายท้องถิ่น และขั้นตอนการจัดการบัญชีไว้ตรงนี้ หากคุณไม่เจอคำตอบที่ต้องการ ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลได้ทันที เราจะอธิบายให้ชัดเจนจนกว่าคุณจะเข้าใจ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณยืนยันการสมัครและเข้าสู่ล็อบบี้ครั้งแรก หากเราปรับปรุงข้อความบางส่วนเราจะแจ้งให้ทราบผ่านหน้าบัญชีหรือทางอีเมล คุณสามารถดูข้อกำหนดฉบับล่าสุดได้ตลอดเวลาในส่วนช่วเหลือ

เราขอเอกสารแสดงตนที่มีรูปถ่าย เช่น บัตรประชาชนหรือหนังสือเดินทาง และหลักฐานที่อยู่ เช่น ใบแจ้งยอดธนาคารหรือบิลสาธารณูปโภค ก่อนการถอนเงินครั้งแรก ตามที่กฎหมายท้องถิ่นในประเทศไทยกำหนด

ได้ คุณมีสิทธิขอดูข้อมูลส่วนตัวและประวัติธุรกรรมที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่น ส่งคำขอมาที่ทีมซัพพอร์ตพร้อมเอกสารยืนยันตัวตน เราจะส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในเจ็ดวันทำการ

คุณสามารถยื่นคำร้องเรียนผ่านทีมซัพพอร์ตได้ เราจะตรวจสอบกรณีของคุณและตอบกลับภายในห้าวันทำการ หากคุณยังไม่พอใจหลังจากนั้น เราจะแจ้งขั้นตอนการอุทธรณ์เพิ่มเติมให้ตามกรอบที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

เราจะระงับบัญชีหากพบการใช้งานที่ผิดข้อกำหนด เช่น การเปิดบัญชีซ้ำ การใช้เอกสารปลอม หรือการฝาก-ถอนที่ผิดปกติ ก่อนระงับเราจะแจ้งเหตุผลให้คุณทราบและเปิดโอกาสให้อธิบายหากมีข้อสงสัย

ติดต่อทีมซัพพอร์ตเพื่อขอปิดบัญชี เราจะดำเนินการหลังจากคุณถอนเงินที่เหลือออกหมดแล้ว ข้อมูลส่วนใหญ่จะถูกลบ แต่เราจะเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อการตรวจสอบภายหลัง
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต